Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Afriproud, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

1.1. Données fournies directement

  • Identité : nom, prénom, adresse e‑mail, numéro de téléphone

  • Coordonnées de livraison : adresse postale, ville, code postal, pays

  • Données de paiement : numéros de carte bancaire (collectés via un prestataire sécurisé)

1.2. Données collectées automatiquement

  • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, temps passé sur le site, provenance (Google Analytics, Shopify)

  • Cookies et traceurs :

    • Cookies fonctionnels (panier, identifiant de session)

    • Cookies analytiques (suivi de performance)

    • Cookies de personnalisation (langue, devise)

2. Finalités du traitement

Finalité Données concernées Base légale
Gestion des commandes Identité, coordonnée de livraison, paiement Exécution du contrat
Service client Identité, e‑mail, téléphone Exécution du contrat / consentement
Marketing & newsletters E‑mail Consentement explicite
Amélioration du site Données de navigation, cookies Intérêt légitime (optimisation)
Conformité légale Toute donnée pertinente Obligation légale

3. Partage des données

  • Prestataires techniques : hébergeur (Shopify), paiement en ligne, transporteurs

  • Autorités légales : en cas de réquisition ou d’obligation réglementaire

  • Aucun transfert en dehors de l’UE/Maroc sans garanties appropriées

4. Sécurité et conservation

  • Sécurité : chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières

  • Durée de conservation :

    • Données de commande : 5 ans (obligation fiscale)

    • Newsletters : jusqu’à désinscription

    • Cookies analytiques : 13 mois maximum

5. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous pouvez :

  • Accéder à vos données

  • Rectifier toute information inexacte

  • Effacer vos données (droit à l’oubli)

  • Limiter ou vous opposer à certains traitements

  • Portabilité de vos données

  • Retirer votre consentement au marketing à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

  • WhatsApp : +212 6 08 68 78 24

  • E‑mail : contact@afriproud.store

6. Modification de la politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique. La dernière date de modification est indiquée en haut de la page. Toute mise à jour vous sera notifiée sur le site et, le cas échéant, par e‑mail.

Votre confiance nous est précieuse ; nous nous engageons à traiter vos données avec le plus grand soin et la plus totale transparence.